La GMAO, pour Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur, recentre la communication et évite les pertes d’informations qui peuvent s’avérer désastreuses pour toute la chaîne de production, remettant ainsi en question la fiabilité de toute une entreprise. Elle fonctionne véritablement comme un système de gestion généralisé pour toutes les données relatives aux actifs, l’inventaire et d’autres informations clés auxquelles les équipes de maintenance doivent avoir accès.
Lorsque vous disposez d’un logiciel de gestion de la maintenance GMAO, vous et votre équipe pouvez suivre les activités de travail, l’utilisation des pièces et le cycle de vie des actifs. Grâce à une planification et une programmation plus efficaces, vous pouvez mieux optimiser la main-d’œuvre, les ressources matérielles et les équipements.
Mais pour profiter de tous les avantages de ce logiciel, vous et vos employés devez premièrement savoir comment l’utiliser correctement. Vous pouvez apprendre à maximiser cette technologie et cet investissement en suivant la formation requise.
Les avantages d’une formation à la GMAO
Voici les cinq avantages spécifiques que vous et votre équipe peut obtenir lorsque vous suivez un programme complet de formation à l’utilisation de la GMAO.
Éliminer le risque que l’implantation soit un échec
La triste vérité est qu’une moyenne de 60% à 80% des implémentations de GMAO échoue. Quelques failles fatales sont responsables de la majorité de ces échecs.
Les principales raisons de l’échec de la mise en œuvre d’une GMAO sont :
Un manque de soutien de la part de la direction : Les entreprises manquent souvent de temps ou d’argent lorsqu’elles tentent de mettre en œuvre une GMAO, ce qui finit par faire échouer le projet. Mais il y a une raison sous-jacente à ce type d’échec : le manque de soutien de la direction. Les cadres supérieurs sont souvent ceux qui fournissent un budget et une motivation pour le projet. Si les décideurs ne s’investissent pas pleinement dans la mise en œuvre, les risques de manquer d’argent ou de voir le projet constamment relégué au second plan augmentent.
Objectifs, rôles et responsabilités mal définis : Il est impossible de savoir si la mise en œuvre d’une GMAO est réussie si un objectif n’est pas déterminé à l’avance. Sans objectif clair, les entreprises ne parviendront pas à atteindre les cibles et la motivation à utiliser le système sera faible, ce qui entraînera une mauvaise adoption par les utilisateurs. Le manque de clarté des rôles et des responsabilités entraîne également des tâches incomplètes, inexactes ou négligées, ce qui peut éventuellement avoir un effet massif sur l’ensemble de l’entreprise. Cela peut se produire pour les tâches pendant la mise en place et après comme le suivi des stocks.
Mauvais engagement et formation des utilisateurs: Les échecs de mise en œuvre sont souvent dus au fait que les utilisateurs ne veulent pas ou ne savent pas comment utiliser la GMAO. C’est pourquoi chaque personne concernée par le nouveau logiciel doit être impliquée dans le processus. Les utilisateurs doivent être consultés lors de l’évaluation des fournisseurs et de l’achat du logiciel. Sauter cette étape conduit souvent à choisir une solution inutile, difficile à utiliser et/ou indésirable. Une fois le logiciel choisi, un manque de formation rendra impossible l’utilisation de la GMAO comme elle devrait l’être et les performances en souffriront.
Permettre à chacun de s’adapter plus rapidement à l’utilisation du logiciel
Tout le monde ne peut pas accepter et utiliser rapidement une nouvelle technologie introduite sur le lieu de travail, quelle que soit sa valeur.
Un programme de formation permet à vos employés de comprendre les avantages d’un logiciel de GMAO. De plus, il leur permet de voir réellement comment l’utilisation du logiciel facilite le travail et améliore les processus. De ce fait, ils accepteront plus volontiers cette nouvelle technologie.
Lorsque vos employés comprennent la valeur du logiciel, ils s’efforceront de le comprendre, afin de pouvoir l’utiliser correctement.
Permettre à tous les utilisateurs de connaître toutes les caractéristiques et usages d’une GMAO
Un logiciel de GMAO possède une panoplie de fonctionnalités et d’outils que de nombreux nouveaux utilisateurs auront du mal à utiliser ou même à trouver. Cela peut être doublement difficile si votre équipe utilisait un autre système auparavant.
En faisant suivre une formation à votre équipe avant la mise en œuvre complète du logiciel, vous vous assurez qu’elle comprend parfaitement l’interface et les différents outils avant de commencer à l’utiliser.
Qu’il s’agisse de la création et de la gestion des bons de travail, des calendriers de maintenance, des rapports ou de l’organisation des actifs, vos employés sauront tout faire après avoir suivi le cours d’introduction.
Grâce à une formation suffisante, votre équipe sera bien préparée à utiliser le logiciel. Elle se sentira plus confiante et moins stressée à l’idée de l’utiliser.
Garantir l’uniformité d’utilisation
Un autre avantage de faire suivre à vos employés une formation avant la mise en œuvre de la GMAO, est que vous vous assurez que tout le monde est sur la même longueur d’onde concernant son utilisation. Lorsque vous laissez votre équipe étudier et utiliser le logiciel par elle-même, elle est susceptible de développer certaines procédures ou techniques d’utilisation. Ces méthodes peuvent provoquer des erreurs qui peuvent affecter des données importantes, ce qui, à son tour, peut avoir un impact sur diverses opérations.
Pour s’assurer que tout le monde suit les étapes et les instructions correctes ainsi que les meilleures pratiques d’utilisation du logiciel de GMAO, demandez à un formateur de mener un logiciel d’apprentissage approprié avant la mise en œuvre. En plus de réduire l’incidence des erreurs, vous aiderez à préparer votre équipe à l’uniformité et au succès.
Favoriser la rapidité et l’efficacité de la mise en œuvre du logiciel
Apprendre toutes les caractéristiques d’un logiciel de GMAO peut prendre des jours et même des semaines. Certaines personnes ont besoin de plusieurs heures pour maîtriser les étapes nécessaires à l’exécution d’une seule fonction. L’essai de différentes techniques peut amener vos employés à faire de nombreuses erreurs, ce qui entraîne un gaspillage de temps et de ressources.
En essayant différentes techniques, vos employés peuvent commettre de nombreuses erreurs, ce qui entraîne un gaspillage de temps et de ressources.
Conclusion
Une formation adéquate permet à votre équipe d’éviter de passer plusieurs heures à deviner et de commettre de graves erreurs. Ils peuvent apprendre à utiliser le logiciel de GMAO correctement et efficacement en un temps plus court, ce qui signifie que votre entreprise commencera à bénéficier de tous les avantages de cette technologie beaucoup plus rapidement.